Política de privacidad

Atelier Lucía Garcíaopera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para proporcionar a você, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). Atelier Lucía García utiliza o Shopify, que nos permite fornecer os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, usa ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou quando se comunica conosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá em relação à coleta, processamento e divulgação de suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com esta Política de Privacidade e compreende a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito neste documento.

Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", nos referimos a informações que identificam você ou que podem ser razoavelmente vinculadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações coletadas anonimamente ou desidentificadas de forma que você não possa ser identificado ou razoavelmente vinculado a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações pessoais, dependendo de como você interage com os Serviços, do seu local de residência e se a legislação aplicável nos permite ou nos proíbe de fazê-lo:

Informações de contato, incluindo nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.

Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, números de cartão de débito e números de contas financeiras, informações de cartão de pagamento, informações de conta financeira, detalhes da transação, método de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.

Informações da conta, incluindo nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações. Informações de transações, incluindo itens que você possui, itens que você adiciona ao seu carrinho, itens que você adiciona à sua lista de desejos ou lista de compras, devoluções, trocas ou cancelamentos e suas transações anteriores.

Comunicações conosco, incluindo as informações que você inclui em nossas comunicações, por exemplo, ao enviar uma solicitação de atendimento ao cliente.

Informações do dispositivo, incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores exclusivos.

Informações de utilização, que incluem informações sobre a sua interação com os Serviços, incluindo como e quando você interage com eles ou os utiliza.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

Diretamente de você, inclusive quando você cria uma conta, visita ou usa os Serviços, se comunica conosco ou nos fornece suas informações pessoais de qualquer outra forma;

Automaticamente por meio dos Serviços, inclusive a partir do seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
De nossos provedores de serviços, inclusive quando os contratamos para habilitar determinadas tecnologias e quando eles coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome;
De nossos parceiros ou outros terceiros.

Como utilizamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou dos Serviços que utiliza, podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:

Para fornecer, personalizar e aprimorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços, o que inclui cumprir nosso contrato com você, processar seus pagamentos, atender seus pedidos, lembrar suas preferências e itens de interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e administrar sua conta, gerenciar envios, facilitar devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar e aprimorar os Serviços.

Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, SMS ou correio postal, e para exibir anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou ou adicionou ao seu carrinho anteriormente e outras atividades nos Serviços.

Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações.